Widerrufsrecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu unserer Rückgaberichtlinie.

RÜCKSENDUNGEN
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von dreissig (30) Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen. Die Rückgabefrist beginnt mit dem Lieferdatum, und Rücksendungen werden nach Ablauf dieser Frist nicht mehr akzeptiert. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden, mit allen originalen Etiketten und Labels versehen.

RÜCKGABEPROZESS
Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice unter info@redtreat.ch, um eine Rücksendenummer (Return Merchandise Authorization, RMA) zu erhalten. Nach Erhalt der RMA-Nummer legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung, zusammen mit allen mitgelieferten Zubehörteilen, und senden Sie die Rücksendung an folgende Adresse:

redtreat
Attn: Returns
RMA #
Industriestrasse 10
5036 Oberentfelden
Schweiz

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Versandkosten der Rücksendung verantwortlich sind. Wir empfehlen dringend, eine Sendemethode mit Sendungsverfolgung zu wählen.

RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt und Prüfung des Zustands Ihres Artikels werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens vierzehn (14) Tage nach Eingang Ihrer Rücksendung, um die Bearbeitung abzuschliessen. Rückerstattungen können 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen, abhängig von Ihrem Kreditkartenanbieter. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Alle Rücksendungen müssen die Originalverpackung sowie sämtliches Zubehör und alle Teile enthalten, die mit Ihrer Bestellung geliefert wurden. Nach der Überprüfung wird eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.

AUSNAHMEN
Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

FRAGEN
Falls Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@redtreat.ch